Identidade visual para restaurantes: o que precisa ter e quanto custa

A identidade visual de um restaurante é o conjunto de elementos que faz o cliente reconhecer a casa e entender, antes de provar qualquer prato, que tipo de experiência vai ter ali: logo, cores, tipografia e o jeito como isso aparece no cardápio, na fachada, na embalagem de delivery, no uniforme e nas redes sociais. Para restaurantes pequenos e médios, uma identidade completa costuma custar de R$ 3.000 a R$ 12.000, e as aplicações (cardápio, fachada, embalagens) são orçadas à parte.

Em restaurante a marca trabalha mais do que em quase qualquer outro negócio, porque a decisão de onde comer é rápida e muito visual. A pessoa passa na frente, olha a fachada e decide em segundos se entra. No aplicativo de delivery, rola uma lista com dezenas de opções e para na foto e no logo que parecem mais confiáveis. Quando a marca é improvisada, o restaurante perde esse cliente sem nem saber que ele existiu.

Por que a identidade visual pesa tanto na escolha de um restaurante?

Porque comida é um produto que o cliente só avalia depois de comprar. Antes disso, tudo o que ele tem para decidir é a aparência: se o lugar parece limpo, se o preço parece justo, se combina com a ocasião. A identidade visual é o que comunica essas respostas de uma vez só.

Uma hamburgueria com marca despojada, cores fortes e tipografia pesada diz "lugar descontraído, preço acessível". Um bistrô com paleta sóbria, fonte serifada e cardápio em papel bom diz "jantar a dois, conta mais alta". Quando a marca não combina com a proposta, acontece o pior cenário: o restaurante caro parece simples demais e afasta quem pagaria, ou o restaurante popular parece caro e afasta quem passaria na porta.

Existe ainda o efeito no preço. Restaurante com marca bem resolvida consegue cobrar alguns reais a mais no prato sem reclamação, porque a percepção de valor acompanha a apresentação. É o mesmo raciocínio que explicamos no post sobre marca bem feita e faturamento, só que muito mais visível num negócio de ticket diário.

O que entra na identidade visual de um restaurante

Dá para separar em duas partes: a base da marca, que é feita uma vez, e as aplicações, que é onde o cliente realmente vê a marca no dia a dia.

Base da marca:

Aplicações mais comuns em restaurante:

AplicaçãoPor que importa
Cardápio impresso e digitalÉ a peça que o cliente lê com mais atenção e onde ele decide quanto vai gastar
Fachada e letreiroDecide se quem passa na rua entra ou segue andando
Embalagem de deliveryÉ a marca chegando na casa do cliente, muitas vezes sem que ele tenha ido ao restaurante
Perfil no iFood e redes sociaisLogo, capa e padrão de foto definem o clique na lista de opções
Uniforme, avental e comandaReforça organização e higiene, que pesa muito em alimentação
Sinalização internaBanheiro, caixa, retirada de pedido; deixa o salão mais fácil de usar

Quanto custa a identidade visual de um restaurante?

Os valores abaixo são referência para restaurantes pequenos e médios, e variam conforme a região e o tamanho do projeto:

Produção física, como impressão, letreiro, sacola e caixa personalizada, é cobrada pelo fornecedor e costuma ser o maior gasto. Por isso vale fazer o design antes de encomendar qualquer material, já que refazer 2.000 caixas com o logo errado custa mais caro que o projeto inteiro de marca. Se quiser entender melhor de onde vem o preço de uma marca, temos um post só sobre quanto custa criar uma identidade visual.

A marca do seu restaurante está à altura da comida?

A Atrivo cria a identidade visual do restaurante e aplica no cardápio, na fachada, nas embalagens e no iFood, tudo no mesmo padrão.

Falar no WhatsApp

Erros comuns na marca de restaurante

O erro mais frequente é criar o logo pensando só na placa. Fica bonito grande na fachada, mas vira um borrão no ícone redondo do iFood ou no carimbo da sacola de papel. Um bom logo de restaurante é testado em tamanho pequeno desde o começo.

Outro problema comum é o cardápio feito no improviso, com cada atualização de preço virando um papel colado por cima ou um arquivo novo montado às pressas. O cardápio é a peça mais lida do restaurante e também a que mais influencia o ticket médio, já que a ordem dos pratos, os destaques e a forma de apresentar o preço mudam o que as pessoas pedem.

Também vemos muito restaurante com salão de um jeito e delivery de outro. A loja física tem uma marca, o perfil no aplicativo usa outra fonte, a embalagem é genérica com um adesivo. O cliente que conheceu pelo delivery não reconhece a casa quando passa na frente, e vice-versa, e a marca perde a chance de ser lembrada.

Por fim, escolher cor só pelo gosto do dono. Algumas cores deixam a foto de comida com aparência apagada ou artificial, e isso afeta diretamente o que aparece no Instagram e no aplicativo. A paleta precisa ser testada junto com as fotos dos pratos de verdade.

Como decidir por onde começar com orçamento curto?

Nem todo restaurante consegue fazer tudo de uma vez, e tudo bem. A ordem que costumamos recomendar é:

  1. Base da marca: logo, cores e tipografia. Sem isso, cada peça nova é feita de um jeito.
  2. Cardápio, porque é onde a marca encontra o cliente que já está sentado e decide quanto gastar.
  3. Perfil de delivery e redes sociais, que é onde o cliente novo descobre o restaurante.
  4. Fachada, quando houver verba para a execução física. Explicamos o peso dela no post sobre fachada de loja.
  5. Embalagens, uniforme e sinalização, à medida que o estoque antigo acabar.

Para restaurante que já funciona e quer reformar a marca, a lógica é parecida, com um cuidado extra: não mudar tudo a ponto de o cliente fiel achar que a casa trocou de dono. Nesse caso, vale ler sobre quando faz sentido um rebranding.

Como a Atrivo trabalha com restaurantes

Na Atrivo, começamos entendendo o restaurante: público, ticket médio, proporção entre salão e delivery e o que a casa quer que o cliente sinta. A partir disso criamos a marca e aplicamos nas peças que mais vendem, geralmente cardápio, perfil no iFood e embalagem. Para restaurantes que trocam cardápio com frequência, fazem promoções e precisam de posts toda semana, a manutenção pode entrar num plano mensal de design, que evita o ciclo de cada peça sair de um jeito. Se o restaurante também precisa de site com cardápio online, temos um post sobre site com cardápio para restaurantes.

Perguntas frequentes

Quanto custa a identidade visual de um restaurante?

Para restaurantes pequenos e médios, uma identidade completa costuma custar de R$ 3.000 a R$ 12.000. Cardápio, fachada, embalagens e uniforme são orçados à parte ou num pacote de aplicações.

O que entra na identidade visual de um restaurante?

Logo e variações, paleta, tipografia, padrões gráficos e manual de marca, mais as aplicações: cardápio, fachada, embalagem de delivery, uniforme, sinalização e o padrão visual das redes sociais e do iFood.

Restaurante pequeno precisa de identidade visual?

Precisa, porque o cliente escolhe onde comer pela aparência antes de provar a comida, principalmente no delivery. Dá para começar pelo essencial (logo, cores, cardápio e fachada) e ampliar aos poucos.

Quanto tempo leva para criar a identidade visual de um restaurante?

A marca em si leva de 3 a 6 semanas. Com cardápio, fachada e embalagens, o projeto completo fica em geral entre 6 e 10 semanas, dependendo dos fornecedores de produção.

Leia também Site com cardápio para restaurantes

Quer uma marca que faça o cliente escolher o seu restaurante?

A Atrivo cria e aplica a identidade visual do seu restaurante, do cardápio à embalagem de delivery.

Falar no WhatsApp